Vetrivia UG (haftungsbeschränkt)
Europa-Allee 2
60327 Frankfurt am Main
Handelsregister: HRB 143741
Registergericht: Amtsgericht Frankfurt am Main
Vertreten durch:
Barbara Auer
Telefon: +49 172 6722695
E-Mail: admin@vetrivia.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE463610046
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere zentrale Kontaktstelle für Nutzer und Behörden nach Art. 11, 12 DSA erreichen Sie wie folgt:
E-Mail: admin@vetrivia.de
Telefon: +49 172 6722695
Die für den Kontakt zur Verfügung stehenden Sprachen sind: Deutsch, Englisch.
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle" in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.
Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder angebahnt werden können, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote, Bestellungen oder sonstige Auftragsanfragen verarbeitet.
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.
Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wir setzen folgenden Hoster ein:
Netlify, Inc.
512 2nd Street, Suite 200
San Francisco, CA 94107, USA
Rechtsgrundlage der Übermittlung: Netlify ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO als Rückfallebene.
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen (automatisch Bestandteil der Netlify-Nutzungsbedingungen).
Für die Speicherung der Daten unserer registrierten Nutzer:innen sowie für die Verwaltung von Nutzerkonten und Anmeldungen setzen wir Supabase ein. Anbieter ist Supabase, Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Singapur 318992, mit Sitz der Muttergesellschaft in den USA.
Verarbeitet werden insbesondere: Anmeldedaten (E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort, Zeitpunkte von An- und Abmeldungen), Profil- und Praxisdaten der Fachpersonen, von den Fachpersonen eingegebene Kunden- und Tierdaten, Behandlungsdokumentation, Termine und Rechnungsdaten sowie technische Protokolldaten.
Speicherort: Die Datenbank wird ausschließlich in der Region Europa (Frankfurt am Main, Deutschland) betrieben. Eine Speicherung außerhalb der Europäischen Union findet nicht statt.
Zugriff aus Drittländern: Im Rahmen von Wartung und technischem Support kann ein Zugriff durch Mitarbeitende von Supabase außerhalb der EU nicht vollständig ausgeschlossen werden. Für diesen Fall ist die Übermittlung durch die EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO abgesichert, die Bestandteil des mit Supabase geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrags sind.
Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Nutzungsvertrags mit unseren Kund:innen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie im berechtigten Interesse an einem sicheren und leistungsfähigen Betrieb der Anwendung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Zugriffsbeschränkung: Der Zugriff auf die gespeicherten Daten ist durch datenbankseitige Berechtigungsregeln so beschränkt, dass jede Fachperson ausschließlich die ihr zugeordneten Daten abrufen kann. Ein Zugriff auf Daten anderer Praxen ist technisch ausgeschlossen.
Wir haben mit Supabase einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen. Datenschutzerklärung Supabase: https://supabase.com/privacy
Wir nutzen Sentry zur Erkennung und Analyse von technischen Fehlern auf unserer Website. Anbieter ist Functional Software, Inc. dba Sentry, 132 Hawthorne Street, San Francisco, CA 94107, USA. Die Datenverarbeitung erfolgt auf EU-Servern in Deutschland (de.sentry.io). Es werden ausschließlich technische Fehlerberichte (Stack Traces, Browser-Version, Zeitstempel) verarbeitet — keine Inhalte oder personenbezogene Nutzerdaten. URL-Parameter werden vor der Übermittlung automatisch entfernt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem fehlerfreien Betrieb). Datenschutzerklärung Sentry: https://sentry.io/privacy/
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Vetrivia UG (haftungsbeschränkt)
Europa-Allee 2, 60327 Frankfurt am Main
Amtsgericht Frankfurt am Main, HRB 143741
Vertretungsberechtigte Person: Barbara Auer
Telefon: +49 172 6722695
E-Mail: admin@vetrivia.de
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen).
Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN.
WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN.
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu.
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden.
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Unsere Plattform bietet KI-gestützte Funktionen zur Unterstützung von Fachpersonen bei Dokumentation und Kommunikation (z. B. Diktattranskription, Strukturierung von Behandlungsnotizen). Für diese Funktionen nutzen wir die API des Anbieters Anthropic PBC, 548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA.
Bei Nutzung dieser Funktionen werden die eingegebenen bzw. gesprochenen Inhalte zur Verarbeitung an Anthropic übermittelt. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über eine serverseitige Schnittstelle — Ihr API-Schlüssel und Ihre Anfragen verlassen Ihren Browser nicht direkt, sondern werden über unsere eigene Serverinfrastruktur geleitet.
Anthropic verwendet die übermittelten Inhalte nicht zum Training eigener Modelle. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.
Die KI-Funktionen sind optional und werden erst nach einer gesonderten Information und Bestätigung durch die Fachperson aktiviert. KI-generierte Ergebnisse stellen keine Diagnose, Therapieempfehlung oder fachliche Beratung durch Vetrivia dar und sind vor jeder fachlichen Verwendung eigenverantwortlich zu prüfen.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Anthropic: https://www.anthropic.com/privacy
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